Envíos

Todos nuestros pedidos se envían con mensajería certificada para garantizar su llegada en perfecto estado. En Casa Precis, todos los envíos están protegidos contra robos y daños accidentales, con cobertura vigente hasta la confirmación de recepción por escrito.

Procesamos y enviamos pedidos de lunes a viernes de 08:00 am a 7:00 pm, y sábados de 09:00 am a 1:00 pm. No realizamos envíos los domingos ni días festivos.

Tu pedido será preparado en un máximo de tres días hábiles tras recibir el pago. Te informaremos de cualquier excepción al momento de realizar tu pago.

Envío Express

Si te encuentras en la ciudad de Bogotá y realizas tu compra antes de las 5:00 pm, te ofrecemos la opción de “envío express” con un valor adicional, para entregas rápidas y eficientes dentro de la ciudad en menos de tres horas. Este servicio está diseñado para garantizar que recibas tus productos en el menor tiempo posible, proporcionando una experiencia de compra aún más conveniente y satisfactoria.

Costes de envío y tiempo de entrega

El envío es gratuito por compras superiores a $199.900 COP / $700.00 USD
Consulta la tabla de envíos para obtener más información al respecto del método de envío, el valor y los plazos de entrega según su destino.

Si los plazos de entrega de tu pedido difieren de los indicados anteriormente, te informaremos en nuestros canales digitales a la hora de realizar el pago. Ten en cuenta también que los plazos de envío pueden variar en función del despacho de aduanas.

Empaque

Ecoprecis packing

Te damos la bienvenida al futuro ecológico con Casa Precis, nuestra línea de eco-packaging con bolsas de maíz biodegradables. En Casa Precis nos enorgullece generar soluciones sostenibles para reducir el impacto ambiental de los empaques tradicionales. Nuestras bolsas están elaboradas con almidón de maíz, un material completamente natural y renovable.

Para nosotros el uso de eco packing es fundamental debido a la reducción de la huella de carbono y conservación de recursos energéticos. Diseñado para minimizar el impacto ambiental a lo largo de su ciclo de vida, desde la producción hasta su disposición final.

Características destacadas de nuestro EcoPacking:

Sostenibilidad: Las bolsas de maíz de Casa Precis son completamente biodegradables y compostables, ayudando a reducir la huella de carbono y los desechos plásticos.

Proceso de Descomposición: Diseñadas para descomponerse de manera natural en condiciones compostables, nuestras bolsas de maíz se desintegran en componentes biológicos sin dejar residuos tóxicos.

Impacto Social: En Casa Precis cada compra cuenta. Con parte de las ganancias de nuestras ventas, contribuimos a la creación de un fondo ambiental. Este fondo se utiliza para apoyar iniciativas ecológicas y proyectos de conservación en colaboración con diversas organizaciones en Colombia.

Descubre cómo en Casa Precis no solo encontrarás prendas excepcionales, sino que también formarás parte de un movimiento hacia la sostenibilidad y protección del medio ambiente.

Caja de Regalo

La caja de regalo es una opción conveniente para quienes desean hacer compras en Casa Precis y enviarlas a forma de regalo. Disponemos de una elegante caja que complementa tu compra con un toque especial. Esta caja está diseñada para asegurar que tu regalo llegue de manera segura y presentada, añadiendo un detalle adicional de cuidado y atención a cada pedido que envías como obsequio.

Pagos

Durante el proceso de pago, selecciona la opción que más se acomode a tus preferencias: Nuestros métodos de pago se dividen en Productos Davivienda, Tarjeta de Crédito y Débito, cuenta de Ahorros y corriente PSE, Davi Plata y aceptamos pagos con tarjetas internacionales.
*Es posible que se cobren eventuales tarifas de transferencia, así como costes de servicios bancarios.

Por favor, introduce los datos de tu tarjeta en nuestra página de pago. Casa Precis utiliza un software de seguridad actualizado que proporciona una transmisión segura y a prueba de errores de los datos de su tarjeta.

Pagos con tarjetas débito o crédito

El sistema reconocerá si la tarjeta de crédito está registrada o no en los programas de seguridad 3-D Verified by Visa o Mastercard SecureCode.

Estos son sistemas de seguridad desarrollados para garantizar que el titular de la tarjeta registrada y la tienda online registrada estén participando en la misma transacción.

Si tu tarjeta es parte del programa 3-D Secure, se abrirá una ventana emergente en tu pantalla donde tendrás que ingresar tu contraseña cuando realices una compra online. Esta ventana está vinculada con tu banco y requiere que introduzcas tu SecureCode (una contraseña seleccionada con anterioridad). Solo se pueden realizar transacciones al ingresar la contraseña correcta.

Si tu tarjeta de crédito no está registrada con ninguno de estos programas, el pago se puede realizar sin ninguna otra autenticación.

Pago con Paypal

Selecciona «PayPal» como tu método de pago para ser redirigido automáticamente al sitio de PayPal. Si ya tienes una cuenta de PayPal, puedes iniciar sesión con tus datos de usuario para confirmar el pago.

Pago con bono de regalo o código promocional

Durante el proceso de compra, en el recuadro de «código de descuento», introduce el código y espera a que la página actualice el precio antes de proceder con los
demás pasos.

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Garantías

Necesitas ayuda con nuestros servicios? En Casa Precis, nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y los sábados de 9:00 am a 1:00 pm.

Estamos aquí para brindarte asistencia personalizada en la selección de prendas y resolver tus dudas sobre pedidos.

HAZ TU SOLICITUD

Como solicitar tu garantía

Para comenzar el proceso, tendrás que proporcionarnos cierta información necesaria, incluyendo el número de pedido, el número de artículo (opcional), así como una descripción del defecto.

Nuestros expertos necesitarán ver fotos de tu artículo para evaluar los defectos. Para ello, deberás subir varias imágenes, incluyendo una general del artículo y un primer plano del área dañada. Asimismo, también podrás subir un vídeo breve de la pieza. Puedes realizar todo el proceso fácilmente usando tu teléfono.

¡Eso es todo! Una vez hayas enviado tu solicitud, nuestros expertos analizarán el desperfecto de tu artículo y te darán una respuesta inicial basada en la información proporcionada.

Preguntas Frecuentes

¿Cuando puedo solicitar una garantia?

Una vez que hayas añadido todos los productos que deseas comprar, haz clic en el ícono del carrito de compras (generalmente ubicado en el borde derecho de la pantalla) Verifica que los productos seleccionados sean los correctos e inicia el proceso de pago.

Haz clic en «completar compra» para iniciar el proceso de pago. Regístrate o procede como invitado si no tienes cuenta. Completa la información de envío y elige tu método de pago. Ingresa los detalles necesarios y luego confirma haciendo clic en «Confirmar compra» si todo está correcto.